O Ch'ti Régal

"Aucun goût, pain pas frais et oui en vue des messages précédents c'est bien chez vous que le pain n'est pas frais, aucun goût.! Aucune saveur et on se demande même si c'est frais et de qualité! Tellement bien avant on ne comprend pas ce qui s'est passé..."

"Commande par téléphone a récupérer ! 45min de retard alors que je suis sur place les gens passe devant moi alors qu’il commande apres moi"

"Habitant depuis peu a Bruay je viens régulièrement,je suis agréablement accueilli avec un grand sourire par personnel ,les tarifs sont correct ni plus ni moins ,ont adorent les américains kebab et nous sommes surpris par les quantités qui sont plus que correct (mon fils voulait une petite frite il a eu une grosse portion 😂).Ne changer rien 👍."

"Très bonne friterie avec un excellent personnel et très arrangeant !!"

"Immonde. Un pain d'une qualité déplorable qui casse tout seul au touché. Des frites sans goûts servi froide et molle car noyé. Poulet sans goût digne d'un supermarché. Oignons brûlés jusqu'a viré au noir. Incapable de suivre une commande. Burger à la place d'un sandwich, mauvaise sauces, pas de sauces en pots. Désagréable et refus de rembourser suite à une commande totalement raté et ignoré. Plus jamais, à fuir."

"Premiere fois dans cette friterie et tout etait au top on reviendra"

"Personnes agréables produits frais, je recommande."

"C'est la friterie à adopter! Le personnel est toujours agréable, souriant, courtois et sympathique. Les frites et les hamburgers sont excellents, nous n'avons jamais été déçu"

"Première fois ici. Le personnel est très chaleureux et la cuisine est copieuse et très bonne. Le tout pour un prix très raisonnable. Je recommande !"

"Bonjour, Franchement déçu nous passons une commande par téléphone, on nous dit de venir pour 19h30 , au final elles mettent en route qu au moment où nous arrivons ne dites pas de venir pour 19h30 si cela n été pas prêt. Je précise qu il n y avait personne devant nous et les frites font peur. Sur ce bonne continuation"

"Première expérience à cette friterie très long dans l’ensemble beaucoup de personne sont passer avant nous et pourtant juste pour deux menu"

"Depuis le changement de propriétaire Les frites ne sont pas bonne On se demande combien de fois elles ont été réchauffées"

"Des frites réchauffer de la veille... Avant c'était bon, maintenant une cata !"

"Très petite portion de frites tacos immangeable !"

"Ce n'est plus ce que c'était.les frites sont pas bonnes très déçu"

"Te faire poireauter 10 min au tel pour rien hop ça c est fait!"

"Les frites non sont plus bonne du tout très sec trop cuite , même les frites surgelé que je fait chez moi son meilleurs ! Dommage avant c’était bon , donc changer votre façon car vous allez pas durer sur le temps si vous continuez comme ça"

"Très mauvaise expérience ! J'ai passé une petite commande (pour 2 personnes) à la friterie à 18h45, il est 21h10, je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé deux fois pour avoir des nouvelles, où l'on me dit que ma commande est partie. Attente interminable... Très déçue, je ne recommanderai plus."

"Nous avons commandé plusieurs fois à cette friterie , problèmes différents dans chaque commande ( plats froids , retard sur les commandes quand ont dit une heure ce n’est pas pour être livrer une heure après, etc. Le patron est très désagréable. Je ne recommande pas cette friterie."

"Commande effectué en uber à la réception le burger au foie gras n'a absolument rien à l'intérieur juste un steack et quelque bouts de foie gras jeté dans le burger."

"Souhaitant une commande pour 4 personnes, nous nous sommes concertés en consultant le site web et ainsi choisir nos menus. Muni de ma liste, je me suis rendu sur place pour commander. Quelle surprise, les prix sur le site ne correspondent pas aux prix pratiqués. Je tente de m’expliquer pour comprendre cet écart et espérer un geste commercial à mi chemin entre le prix affiché et le prix sur site, aucune négociation possible, il faut voir avec la Direction. Mince, mes amitiés à la Direction et bonne chance pour la suite."

"Quelle mésaventure ! Les tarifs ne correspondent pas à la carte sur Google, une commande à plus de 150€ et on nous annonce 5€ de plus pour la livraison, ensuite tout est froid…et quand on fait la remarque, on nous répond qu’on fait de notre mieux ben ne faites pas quand on sait pas faire, c’est très simple, et puis l’américain a 10€, c’est vraiment se foutre des clients, tt ces voleurs qui prennent pour excuse le Covid, ou l’électricité, on n’en peut plus de ces escrocs. L’électricité devrait bientôt baisser, on verra si vous baisserez vos tarifs. Et puis si c’était bon, ça passerait mais là en plus c’est pas terrible. Pour finir commande passé à 19h05, livré à 21h05, chapeau à vous, des vrais champions. Bref 1ère et dernière fois que vous nous voyez. Honteux."

"Toujours au top, l'accueil, le service, ... Portions généreuses, ... Ne changez rien ! :)"

"Déception totale je bosse du matin j'ai commandé a 19h45 il est actuellement 21h40 toujours rien à l'horizon en sachant que mon amie habite deux rues au dessus livrée a 21h05 dans la logique des choses je suis la prochaine eh bien non...j'appelle a 21h15 on me dit vous êtes la prochaine 1demie heure plus tard rien je déconseille la livraison on est mercredi il n'y a qu'une livreuse mais dans ce cas on en met au moins deux.....problème d'organisation flagrant."

"Commandé un tacos 3 viande, aucune sauce fromagère à l'intérieur, crêpe qui ce déchire, et frite tellement cuite à en devenir des cure dents, on dirai qu'on ma mis un fond de frite qui trainer dans la friteuse, à l'époque où je venez et que c'était Mika qui préparé c'était tellement mieux, je suis déçu je ne reviendrai pas... En sois personnel très gentil."

"Presque 1h30 pour être livré Obliger de repasser la commande au micro ondes car c était froid ou très peu tiède, tacos 2 viandes steak et cordon bleu ,sauce fromagère( le cordon bleu était inexistant et la sauce fromagère à été remplacé par du fromage à raclette) C était la première et la dernière fois que je commande chez eux"

"L'une des meilleures friterie de la région, du moins c'est ma meilleure expérience. Toujours un RÉGAL d'aller se restaurer la bas. Une ambiance très bonne, un service de qualité, et de la bonne nourriture au rendez-vous. Patronne qui es présente, à l'écoute que ce soit tant sur la clientèle qu'avec ses employés. Je recommande fortement, vous ne serez pas déçu ! Mille merci l'équipe de O CH'TI RÉGAL. Kelyan"

"Prix sont plus élevé que sur la carte Appelé à 19h55 pour une commande pour 20h45, arrivé à 20h45 mais reparti avec la commande à 21h30! Vive l'attente! On ne recommande pas, quelle déception!"

"Bonsoir, je commande là-bas depuis un petit moment, par contre depuis 3 ou 4 commande je remarque toujours une erreur soit un manque dans la commande ou un sandwich différent de se que j’ai commander (commander au nom de Virginie) la dernière erreur de votre part et la goute de trop… limite on passe pour des voleurs d’après vous. Menu enfin sans jouer sans boisson et et un repas manquant, Enfin bref les sandwiches et le prix et pas mal par contre en livraison je déconseille"

"Les prix sont plus élevés qu ailleurs et tout est en supplément (crudités, oignons) et il faut payer 2€ de plus pour un américain avec très peu de frites. Il y a d autres friteries bien plus qualitatives dans cette ville. Seul le pain était correct."

"Nous avons apprécié notre expérience dans cette friterie, petit bémol pour les frites que je n'ai pas trouvé excessivement bonnes mais correctes 😀 le burger est d'une taille généreuse bien garni. Personne aimable et serviable rien à redire sur le service ! Je recommande"

"Je viens de venir il y a un instant manque une sauce et tacos manque du kebab l’impression de manger que du gras"

"Commande prévue pour 20h15 réceptionnée à 20h45 !!! ( intérêt de la commande?) Cheesburger au prix de 5.5e sur internet mais 7e en réalité pour un gros pain mais vide à l'intérieur !!!!! Et niveau amabilité au téléphone n'en parlons pas ( enfin comme en reel) Je parle juste de la même personne Bref dernière fois dans ce lieu"

"Excellente friterie ! Tout le personnel est très accueillant et sympathique (excellent relationnel avec le client, notamment les enfants👍🏻). Rien à redire sur la préparation des sandwichs, les produits sont frais et servis généreusement. C'est parfait 😄"

"Une commande de plus de 50€ pour découvrir en rentrant que tout est écrasé et que les sauces manquent à l'appel... Vraiment déçue pour le prix Réponse au propriétaire : les réseaux sociaux ne servent pas qu'à mettre 5 étoiles, il faut accepter la critique. Et cela sert aussi à avertir les autres Non ce n'était pas une livraison on est venu en direct, mais on a pris le sachet et on est rentré. On avait 4 enfants qui avaient faim et étant sur ruitz on allait pas refaire 10 minutes de voiture pour les sauces... Je mets une photo du plat à 9€. Vous avez proposé salade tomate oignon avec vinaigrette on a eu que de la laitue iceberg et une tranche de tomate sans vinaigrette. Les sauces maroilles, poivre et cheddar n'étaient pas dans le sac. Les frites ont une portion minimale, je veux bien que l'inflation passe par là mais là on est limite dans le vol."

"J’ai commandé deux burger un bacon un flamme c’était très bon les frites aussi et avec ça un tacos 2 viandes les ingrédients étaient bon mais la sauce fromagère à revoir elle n’a pas de goût et il y en a pas beaucoup je ne l’ai pas senti c’est pourtant ce qui fais la base du tacos. 1h de livraison 5 e pour la livraison 33e de commande."

"Livraison à domicile à l’ouverture je précise, pour deux pains bagnat au crabe et une frite 1h30 d’attente pourtant c’est pas la mer à boire les pains bagnat ne sont même pas à faire chauffer je précise que j’habite dans la rue de la friterie Très cher ont paye les crudités dans le pain même pas d’œuf tomates salade c’est tout et pour les frites j’ai déjà manger meilleur. Pour répondre à votre commentaire nous vous en avons fait part puisque nous vous avons appelé 2 à 3 fois et nous avons dit notre mécontentement à votre livreuse aussi. Les avis servent justement à ça si vous auriez voulus un bon avis il fallait faire en sorte que ça se passe bien de toute façon nous ne reviendrons plus vos tarif sont aussi très cher"

"On te donne rendez-vous a une certaine heure avec une réservation au préalable par téléphone et tu poirotte presque 30 min .. de plus j'ai jamais mangé un tacos aussi mauvais 😞"

"Ne surtout pas y aller un mardi soir après le travail, sous peine de déranger mesdames en pleine discussion. Déjà lorsque l'on arrive, on nous fait sentir que l'on dérange, ensuite on nous demande si c'est pour une grosse commande alors que nous ne sommes que 4 en tout. Pour finir, mon fils a eu de terribles maux de ventre dans la soirée après avoir mangé seulement la moitié du sandwich. Il faudrait éventuellement que la petite maigre se réoriente car le service client ce n'est vraiment pas son fort.... Dégoûtée parce qu'à la base nous aimoins bien cette petite baraque..."

"Bonsoir, Venu goûter vos frites, celle ci sont trop cuite ou simplement recuite. Pas bon du tout. Pourtant client déjà Venu à plusieurs reprise dans le passé, cela fessait un moment que je n'étais pas venu je vais continuer à ne plus venir. Je déconseille temps qu'il n'y a pas d'amélioration !"

"Pour commencer, les frites sont bonnes MAIS pour le reste... J'ai commander un hamburger, pas la bonne sauce, pas d'oignons, 2 bouts de tomates et de la salade pas nette... Le pire est l'accueil...nous arrivons avec le sourire, nous avions clairement l'impression de déranger, pas un sourire, pas un aurevoir, désagréable comme pas possible. Je peux comprendre que parfois ce n'est pas le bon jour mais l'ambiance et le service font beaucoup en restauration. Clairement la première et dernière fois pour nous !"

"C'est quoi de ca le pain se décompose le fromage est moisi je suis dégoûter rien que à aspect je ne mange pas vraiment je suis pas quelqu'un de exigent mes pour le prix qui et très haut j'aurais crue avoir mieux"

"Très déçu , il manque toujours quelque chose quand ce n'est pas les sauces c'est un sandwich ou même les frites . De plus payer un supplément pour les crudités et en avoir qu'une fois sur cinq (surtout les oignons) c'est plus que abusé cela fait chère la feuille de salade .. jai commander une dizaine de fois , je n'est eu des commandes complètes que 2 ou 3 fois maximum .la livraison est je trouve extrêmement chère 5€ pour a peine 2km et pour le peu que je me suis déplacer j'ai eu un accueil médiocre.. dommage je ne viendrais plus malgré le fait que niveau goût c'est une bonne friterie"

"Super friterie ! Le personnel est très accueillant, le bus est propre, le menu enfant est chouette ma fille l'a adoré ! On a beaucoup aimé manger dans le bus c'était très sympa et surtout vraiment délicieux ! Je recommande à 100% surtout que les prix sont raisonnables !"